Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

TikTok Master, con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de registro y canales de comunicación. Correo de contacto: [email protected].

Esta política da cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen o complementen sobre Protección de Datos Personales en Colombia.

2. Datos que recopilamos

Al registrarse en nuestras clases, eventos y formularios, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp (incluyendo indicativo de país)
• Fecha y hora de registro y página desde la que se registró

No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Enviar la confirmación, el acceso y los recordatorios de la clase o evento en el que se registró
• Comunicar novedades, lanzamientos y contenido relevante sobre TikTok, YouTube, automatización e inteligencia artificial
• Enviar comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp sobre actividades, cursos y recursos de TikTok Master
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestras clases y plataformas
• Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con el titular

Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros para fines comerciales ajenos a TikTok Master. La transferencia a plataformas tecnológicas de apoyo (email marketing, automatización, alojamiento) se realiza únicamente como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento previo, expreso e informado que usted otorga al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. Este consentimiento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento sin consecuencias para el titular.

5. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras usted no solicite su supresión. Una vez solicitada la eliminación, sus datos serán suprimidos en un plazo máximo de 15 días hábiles, salvo obligación legal de conservarlos por un período mayor.

6. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y para qué los usamos
• Actualizar y rectificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados
• Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Desuscribirse de nuestras comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo

Para ejercer estos derechos escriba a [email protected]. Daremos respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Transferencias internacionales

Para operar nuestros servicios utilizamos herramientas tecnológicas de terceros (plataformas de email marketing, automatización y alojamiento web) que pueden procesar datos fuera de Colombia. En estos casos exigimos contractualmente a dichos proveedores estándares de protección equivalentes a la legislación colombiana, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Autorización de uso de imagen en eventos

Al participar en una clase o evento en vivo de TikTok Master, el participante autoriza expresa y voluntariamente la captura de grabaciones, fotografías y capturas de pantalla, y su uso en redes sociales, contenido audiovisual y material publicitario de TikTok Master. Esta autorización se otorga de forma gratuita, sin límite de tiempo y sin derecho a remuneración. Si no desea que su imagen, voz o nombre sean utilizados, puede manifestarlo escribiendo al correo de contacto antes o durante el evento. El uso de imagen no aplica a contenidos que puedan resultar denigrantes u ofensivos para el titular.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. Sus datos se almacenan en plataformas con cifrado estándar de la industria.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización y, en casos sustanciales, se notifican por los canales disponibles.

11. Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) vela por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Si considera vulnerados sus derechos puede presentar su queja en www.sic.gov.co.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política escriba a [email protected].